為何訂購品牌貨品需要 5-12 個工作天?

為了提供最新的韓國服飾給客戶，我們保證每件貨品

都是從韓國直接空運抵港。當客戶提交了新訂單及付

款後，我們便會立即將訂單送到韓國進行處理，一般

如庫存充足，韓國只需 4-7 個工作天便能完成配貨及

空運抵港。以確保品質，我們會為每一件貨品進行品

質檢定並盡快安排送到客戶手上。在我們的優化下，

訂購流程最快約只需 5-8 個工作天，但如商品出現暫

時短缺、供應不足或運輸問題等情況，便有可能會稍

為延後，但一般不超過 12 個工作天。(香港及韓國公

眾假期除外)

為何訂購貨品後會出現缺貨?

由於近年韓國文化和潮流熱起，市場對韓國服飾的需

求十分熱烈，雖然每天都有大量新款上架，但仍沒法

避免某些熱銷款式在很短時間內售罄，或供應趕不

上。如某些貨品的上架時間較早，例如已超過 3~4 星

期，該貨品可能只餘很少庫存，而導至該貨品的庫存

資料更新次數較少，增加了下訂單後出現缺貨的機會。另外一般客戶的訂單在確認後，便會立即送到韓

國處理和進行配貨。但由於中間存有 1-2 工作天的時

間差異，可能造成客戶下訂單時仍有庫存，但到配貨

時便出現商品缺貨的情況。如確認出現缺貨情況，我

們會立即通知客戶並安排退款。

退換貨品

客戶收到商品後，如商品有嚴重的品質問題(屬於商品

品質描述範圍內)，請連同商品問題照片，必須於一個

工作天內電郵 number-9@live.hk 通知我們，我們會

與韓國公司安排更換。有關退換詳情及細則，請參考

本公司網店內{商品退貨條款}文章。

關於貨品標籤問題?

韓國大部分的品牌公司，除了會生產一些自家品牌貨

品外，同時亦會以採購形式將他們選擇的商品放在自

己的網站內出售，如 Naning9, Joamom 等等，都是網

站的品牌，並非衣服品牌。因此，有部分商品並不會

印有 Naning9, Joamom 等網站品牌的標籤。這點亦可

以說明爲什麼不同的韓國品牌網站會出現同一商品的

現像。例如，相同款式的衣物，會分別在 Naning9 和Joamom 的韓國官方網站出現，並且標以不同的價

格。

**但顧客請放心，顧客收到的每件品牌貨品都必以韓

國原裝包裝寄出，確保所訂購的都是韓國品牌入口的

貨品。

關於貨品沒有 Made in Korea 或洗水嘜標籤問題?

我們明白有部分顧客可能不太清楚韓國當地在這方面

的標準。由於韓國當地並沒有相關條例規定每件貨品

需有 Made in Korea 或洗水標籤，因此韓國品牌部分貨

品會沒有任何標籤。

**但顧客請放心，顧客收到的每件品牌貨品都必以韓

國原裝包裝寄出，,確保所訂購的都是韓國品牌入口的

貨品。

關於鞋款商品的標籤會印有"MADE IN CHINA”?

由於韓國設計及生產的鞋款數量不多，為了迎合零售

市場，有時韓國公司會將部份商品送到中國進行加

工，然後運返韓國銷售。因此，有部份鞋款商品的標

籤會印有 "MADE IN CHINA”。由於最終的設計專利和銷售都歸韓國廠家所擁有，因此不能單靠加工所在地

而判斷商品非韓國正品。

顧客查詢東大門貨品尺寸?

由於東大門貨品是韓國當地第一手貨源關係，暫時未

能夠每件貨品提供詳細尺寸，但根據我們經驗，韓國

大部分的貨品都是 free size 均碼的，如閣下希望有尺

寸參考，可選擇我們網站內的韓國品牌貨品，它們會

列有詳細尺寸，希望顧客能夠找到合適的貨品。

品牌貨品的尺寸量度方法?

尺寸會因物料的彈性程度及量度方式會有所不同，大

部分的貨品是在沒有拉緊的情況下平放量度單面背面

尺寸，計算單位為釐米(cm)。(例如商品頁內顯示腰圍

14 釐米=貨品整體腰圍約是 28 釐米)。一般量度方法

如上，個別量度方法請參考商品頁內的資訊。

鞋款的尺碼量度方法?

一般韓國鞋款的尺碼是以毫米(mm)作為量度單位，例

如顧客腳尖至腳踭全長 235 mm，加上鞋款的質料有

一定的厚度，建議顧客應選購 240mm 或 245mm 的尺

碼。倘若實物太大，亦可使用鞋墊作出調整。如何選購合適的衣服?

由於每個人的穿衣貼身度喜好都不同，因此可建議客

人把自己類似的服飾量度與店主店內的衣服作出比較

及參考，可根據該資料而預計商品是否合身。

童裝尺碼量度方法及參考?

部分韓國供應商不會詳列童裝貨品尺寸，以下是一般

韓國童裝的尺碼參考:

XS = 3 碼 / S = 5 碼 / M = 7 碼 / L = 9 碼 / XL = 11 碼

至於有關小童鞋子尺碼，首先量度小朋友的腳板長度

(以 mm 計算)，

例如小朋友的腳板底長度是 140mm，因為小朋友會發

肓得比較快，客人可因應自己的需要購買 140mm 或

150mm 的鞋碼。

最後希望大家能在本店選到心儀的服飾，如對上述有

任何疑問，歡迎聯絡我們查詢。